各公司产品单位及广大研究生同学：
为最大限度地为研究生提供人性化服务，提高管理部门工作效率，经过认真准备和多次调试，研究生在籍证明自助服务打印系统已经启动。在校研究生可通过身份证或学号登陆打印在籍证明。系统将于2017年9月8日开始试运行。现将有关事项通知如下：
一、登录方式
自助服务打印系统提供两种登录方式：一是身份证登录，点击身份证图标后，提示20秒内刷卡登录，验证成功后登录系统；二是输入学号和密码后点击“登录”按钮即可登录。登录系统后，研究生根据打印需求选择打印选项，选择打印份数（在学期间共可打印三份）即可完成打印。（详细操作流程请查看附件《员工使用手册》）
凡通过自助打印终端打印的在籍证明，系统会提供二维码，通过扫码进行验证。
二、常见问题解决办法
1.如不识别身份证读卡时，请改变身份证角度或与读卡器的距离，进行多次尝试。
2.纸张不足时，请暂停使用,等待加纸人员加纸。
3.如打印后不出纸或者打印纸张模糊、重影等问题，可发邮件：yuyao@jlu.edu.cn，进行登记。管理员将在两日内将扣除份数返还。（登记内容：学号、姓名、学院、专业、打印时间、打印类型及扣除份数）
4.如遇到其他任何问题，请拨打电话：85168426，管理员会尽快解决。
三、服务地点
鼎新楼C区楼员工办事大厅
自助打印设备以服务员工为本，请广大同学能够爱护设备，自觉排队自助打印。
附件：自助服务系统员工使用手册
